· 로그인후 반드시 본인 명의로 작성 진행해 주셔야 합니다.
· 원스탑 서비스는 최소 5일전에 미리 신청을 해주셔야 스케쥴조정후 진행이 가능합니다.
· 출장일정과 방문목적, 희망장소를 출국전 미리 말씀해주셔야 됩니다.
· 접수 후 출장기간 변경사항이 발생할 경우 2일전에 미리 엘로드 고객센터로 알려주셔야 합니다.
· 기본서비스에서 추가하실 경우 서비스 비용은 신청상담 후 1일내 회신해 드립니다.
· 원스탑이용료안에는 가이드 이용료, 통역 및 번역서비스, 샘플사입 및 발주서비스가 모두 포함됩니다.
· 원스탑서비스 이용시 특정서비스를 추가하거나 제외시키길 원하시면 고객센터로 문의하시길 바랍니다.(비용 변동있음)
· 원스탑 서비스제공시간 8시간/1일, 서비스시간 초과시 추가요금발생(20,000원/시간당)

※ 계약변경수수료 기준
· 당일 변경시, 위약금50% 발생 (취소된 일수×1일 가이드이용료×50%)
· 일정 1일 전 변경시, 위약금25% 발생 (취소된 일수×1일 가이드이용료×25%)
· 일정 3일 전 변경시, 위약금10% 발생 (취소된 일수×1일 가이드이용료×10%)
· 일정 5일 전 까지 취소 또는 변경을 하셔야 위약금이 발생되지 않습니다.

* 단순변심 및 당일변경은 규정상 불가합니다. 단, 천재지변이나 국가재난과 같은 불가항력적인 상황에서의 변경은 위약금이 발생되지 않습니다.

·회원가입후 로그인하신후 본인명의로 신청하기 진행해 주세요
·쇼핑몰에서 구매를 원하시는 상품의 링크주소를 복사하여 반드시 신청란에 남겨주세요.
·판매자수나 제품종류개수에 따라 대행수수료가 각각 부과됩니다.
- 동일 판매자에게 동일한 상품 여러 개 구매시 > 상품 합산 금액에 1건만 부과
- 각각 다른 판매자에게서 구매한 경우 > 판매자별로 물품대금 합산금액에 1건씩 부과
·신청후 구매가능여부가 확인되면 견적비용 및 1차결제금을 안내해드리며 입금확인 후 구매대행이 진행됩니다. (SMS·마이페이지)
·구매대행신청 전 구매대행 관련 안내사항(배송·통관·관세·취소·교환·반품)을 반드시 읽어보시기 바랍니다.
·여러개의 상품구매시 묶음배송을 원하실 경우 묶음배송란에 체크하시길 바랍니다.
·해당 서비스 이용 시 서비스이용약관에 동의한 것으로 간주되므로 반드시 구매대행신청약관을 확인하시길 바랍니다.

· 회원가입후 반드시 로그인하신후 서비스 신청 진행해 주셔야 합니다.
· 사입견적금액 입금확인후 사입이 진행 됩니다.
· 운송 · 납기 · 검수 · 불량 관련하여 발주시 유의사항을 반드시 읽어보시기 바랍니다. 모르고 진행하실 경우 수입과정에서 차질을 빚으실 수 있습니다.
· 판매자의사정, 천재지변, 연휴 등으로 인해 사입스케줄에 변동이 있을 수 있으니 희망 납기일에 수령하길 원하시면 충분한 시간적 여유를 가지고 발주신청하시기 바랍니다. (최소 3~4일전)
·사입진행후 재고변동 및 사입현황에 대해서 매일 픽업리스트를 메일/카톡/게시판으로 드립니다.
·사입완료된 제품에서 발생하는 불량이나 오입고는 고객께 알려 드립니다.
·불량, 오입고로 인한 교환, 반품진행은 결정된 다음날 가능합니다.

· 회원가입후 로그인후 본인 명의로 진행 신청 가능합니다.
· 발주비용 통지(SMS·이메일) 후 비용이 입금되어야 발주가 진행됩니다.
· 운송·납기·검수·불량관련하여 발주시 유의사항을 반드시 읽어보시기 바랍니다. 모르고 진행하실 경우 수입과정에서 차질을 빚으실 수 있습니다.
· 수입자격이 없으신 고객님께서는 아래항목에서 간접수입을 선택하셔야 합니다.
· 판매자의사정, 천재지변, 연휴 등으로 인해 운송기간이 가변적이므로 희망납기일에 수령하길 원하시면 충분한시간적 여유를 가지고 발주신청하시길 바랍니다. (최소 2주전)
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